每經記者 葉書利 發自北京 昨日(6月23日)下午,SOHO中國公關部發給 《每日經濟新聞》記者的一封新聞稿郵件顯示:此前一天,SOHO中國從一個由十家銀行組成的海外銀團獲得了一筆最多相當于6.05億美元的三年期可轉讓貸款融資。
對於本次融資的目的,SOHO中國董事長潘石屹將其歸因于進一步拓展業務所需、優化公司資本負債結構等,並強調目前公司資金鏈充沛。
表面上看,潘石屹聲稱目前公司仍手握180多億元現金,加上此次融資到最多相當于6.05億美元的資金,可謂資金鏈充實,但記者調查發現,實際上SOHO中國的資金鏈卻可能是外松內緊。
首先,今年SOHO中國稅務負擔極重。SOHO中國2010年年報顯示,2011年公司一年內到期的稅負額高達69.6671億元;其次,擴展所需成本巨大。SOHO中國的散售模式為快建快銷,因此需要大量資金收購地塊,以供散售,為此,SOHO中國今年計劃投入150億元用于收購,目前為止,已支出88.04億元。
實際上,SOHO中國正在尋求的轉型才是對公司資金鏈的最大考驗。SOHO中國計劃于3~5年內將公司內部持有物業比例提升至50%,但這也意味著公司資金鏈內大量資本將逐漸被沉澱于其中,從而對資金鏈不斷施壓。
SOHO中國2010年年報顯示,2009年SOHO中國手中唯一持有的物業——前門項目的出租收入僅為7131.9萬元,2010年為1.09638億元。國元證券預測,2011年與2012年,SOHO中國手中持有物業的租金收入僅分別為3.2億元與4.2億元。租金收入與龐大的項目支出費用間的差距意味著,伴隨持有物業比例的上升,一段時期內將占據SOHO中國大量的現金,從而對公司的資金鏈帶來巨大衝擊。
或許是清楚地看到了公司資金鏈的內緊現狀,潘石屹未雨綢繆進行了本次融資。
至於為何面向海外融資?記者瞭解到,SOHO中國在收購過程中,一些項目需要公司以外幣在海外與被收購方完成支付是一個現實需求,另一個不言自明的原因即為在國內銀根收緊之下,融資難度加大,促使房企被迫赴海外借錢。
2011年6月26日星期日
傳引入新iPhone 中移動急升半成
傳引入新iPhone 中移動急升半成
中移動(941)一直有傳與蘋果積極商談,昨天更有內地傳媒引述消息人士稱,中移動希望能引入iPhone 下一代版本iPhone 4S 或未來的TD-LTE 版本iP hone。中移動回應查詢時重申,目前與蘋果公司的談判正在進行,但無新消息披露。受憧憬刺激,中移動股價昨天大幅飆升近半成。早前強勢的聯通(762)則逆市下跌2%,至15.1 元。
蘋果二號人物造訪
《北京晨報》昨天報道,蘋果二號人物、首席運營官Tim Cook 前天秘密造訪中移動,外界猜測兩者將洽談中移動版本的iPhone。有指中移動於9 月推出中移動版iPhone。雖然中移動未有披露會面情形,但市場已即時有反應,中移動昨天收報73.2 元,勁升4.8%。
有證券商質疑傳言可信性,摩根大通表示,Tim Cook 訪問中移動北京辦事處,因此令外界作此猜測。但該行相信,報道是誤導,蘋果承諾提供TD-LTE iPhone (中移動的4G 標準)不是新的消息;然而,摩通估計,最早推出時間為2012 年年底至2013 年。摩通建議投資者應趁股價大升沽售。
中移動與蘋果之間的交往由來已久。早於2007 年,中移動首先放話表示希望引進iPhone。不過,後來的談判頗為周折,反而中國聯通率先與蘋果達成協議。而依靠WCDMA 版本的iPhone,中國聯通吸引了大批高端用戶。
另外,昨天升幅較強勁的有航空和汽車股。受油價下跌影響,航空股及航運股反彈,升幅為1%至7%。另外,內地傳出取消汽車限購令,汽車股急升,升幅達5%至8%。
《每日經濟新聞》引述消息人士報道,發改委等部門已把目前汽車消費市場的低迷狀況上報國務院,申請調整或取消各地限制汽車消費的政策,國務院對此報告正在批覆。
受消息刺激,比亞迪(1211)升5.02%,收報24.05 元;吉利(175)及廣汽(2238)分別升7.34%及8.42%,收報3.07 元及9.14 元。
航空股全線反彈, 受到高盛唱好的國泰(293),重申「買入」評級,昨天升5.32%,收報17.8 元,國航(753)及東方航空(670)分別升7.77%及6.62%。
中移動(941)一直有傳與蘋果積極商談,昨天更有內地傳媒引述消息人士稱,中移動希望能引入iPhone 下一代版本iPhone 4S 或未來的TD-LTE 版本iP hone。中移動回應查詢時重申,目前與蘋果公司的談判正在進行,但無新消息披露。受憧憬刺激,中移動股價昨天大幅飆升近半成。早前強勢的聯通(762)則逆市下跌2%,至15.1 元。
蘋果二號人物造訪
《北京晨報》昨天報道,蘋果二號人物、首席運營官Tim Cook 前天秘密造訪中移動,外界猜測兩者將洽談中移動版本的iPhone。有指中移動於9 月推出中移動版iPhone。雖然中移動未有披露會面情形,但市場已即時有反應,中移動昨天收報73.2 元,勁升4.8%。
有證券商質疑傳言可信性,摩根大通表示,Tim Cook 訪問中移動北京辦事處,因此令外界作此猜測。但該行相信,報道是誤導,蘋果承諾提供TD-LTE iPhone (中移動的4G 標準)不是新的消息;然而,摩通估計,最早推出時間為2012 年年底至2013 年。摩通建議投資者應趁股價大升沽售。
中移動與蘋果之間的交往由來已久。早於2007 年,中移動首先放話表示希望引進iPhone。不過,後來的談判頗為周折,反而中國聯通率先與蘋果達成協議。而依靠WCDMA 版本的iPhone,中國聯通吸引了大批高端用戶。
另外,昨天升幅較強勁的有航空和汽車股。受油價下跌影響,航空股及航運股反彈,升幅為1%至7%。另外,內地傳出取消汽車限購令,汽車股急升,升幅達5%至8%。
《每日經濟新聞》引述消息人士報道,發改委等部門已把目前汽車消費市場的低迷狀況上報國務院,申請調整或取消各地限制汽車消費的政策,國務院對此報告正在批覆。
受消息刺激,比亞迪(1211)升5.02%,收報24.05 元;吉利(175)及廣汽(2238)分別升7.34%及8.42%,收報3.07 元及9.14 元。
航空股全線反彈, 受到高盛唱好的國泰(293),重申「買入」評級,昨天升5.32%,收報17.8 元,國航(753)及東方航空(670)分別升7.77%及6.62%。
2011年6月8日星期三
SOHO擲32億購上海商廈
雖然上海整體寫字樓售價不及香港,但近月市場亦錄巨額成交。早前SOHO中國與上海三聯物業發展簽訂協議,以32億元(人民幣.下同)收購上海新世界長寧商業中心A、B 幢辦公樓及地下室,項目將在收購完成後命名為「SOHO 中山廣場」。資料顯示,SOHO中山廣場位於上海長寧區中山西路,屬虹橋商務中心核心地段,佔地面積約17.4萬方呎,土地為商業及辦公用途,由兩座大樓組成,總建築面積約153萬方呎,包括107.86萬方呎寫字樓及13.63萬方呎商業樓面。
潘石屹看好商業地
據了解,SOHO中國在2009年8月收購東海廣場後正式打進上海市場,在往後兩年間,SOHO中國先後收購南京西路、外灘、虹橋交通樞紐、淮海中路、長壽路、四川北路、徐家滙等7個黃金商業區的項目,累計收購金額突破147億元。
SOHO 中國主席潘石屹曾表示,商業地產的潛力大,回報率至少6厘,比起公寓和住宅3厘為高。
潘石屹看好商業地
據了解,SOHO中國在2009年8月收購東海廣場後正式打進上海市場,在往後兩年間,SOHO中國先後收購南京西路、外灘、虹橋交通樞紐、淮海中路、長壽路、四川北路、徐家滙等7個黃金商業區的項目,累計收購金額突破147億元。
SOHO 中國主席潘石屹曾表示,商業地產的潛力大,回報率至少6厘,比起公寓和住宅3厘為高。
國壽步入“袁力時代”
中國人壽保險股份有限公司(下稱“中國人壽”)發佈公告,宣佈由袁力接替楊超出任公司董事長之職,上月,袁力已接任中國人壽集團總裁一職,此次任命意味著“袁力時代”全面到來。
公告顯示,在6月3日上午舉行的年度股東大會上,袁力被選舉為中國人壽執行董事,在同日下午召開的第三屆董事會第十三次會議上,袁力被選舉為董事長。該任命自6月3日起生效。
現年49歲的袁力,畢業于北京大學經濟學院金融學專業,經濟學博士學位。此前曾任中國人民保險公司吉林市分公司國際業務處處長助理、平安保險(美國)公司總經理等職務,1998年調入保監會,歷任政策法規部處長、發展改革部主任。2006年1月起,任保監會主席助理兼新聞發言人。
因年齡原因,現年61歲的楊超,于同日辭任中國人壽董事長和執行董事之職。2005年5月,楊超接替已屆退休的王憲章,出任中國人壽集團總裁和中國人壽董事長等職,中國人壽開始進入“楊超時代”。
楊超執掌中國人壽的六年間,帶領中國人壽回歸A股,使其成為唯一一家在紐約、香港和上海三地上市的國內金融機構。在中國人壽的發展戰略上,確立了“主業特強,適度多元”的定位和“三步走”戰略。2005年至2010年,中國人壽保費收入由1897億元增至3510億元,總資產由7247億元增至1.77萬億元。
近兩年來,與中國人保、中國平安在綜合金融之路上疾行相比,中國人壽在“多元化”方面的舉動謹慎而保守,與此前入股南方電網、廣東發展銀行、中信證券等在其他金融領域的大動作頻出仍形成鮮明對比。
目前,中國人壽的“三步走”戰略中,楊超尚未完成“第三步”。根據中國人壽制定的“十二五”規劃所確立的“一軸二極六戰略”的基本框架,圍繞“集團整體改製、打造更加健全、有效、領先的集團化發展平台、推進國際金融保險集團建設”這一軸心,拓展培育銀行、證券、基金、信托將作為中國人壽在新業務領域的“新增長極”。
業內普遍關注,袁力執掌中國人壽之後,中國人壽的既定戰略是否會因此進行調整?上月,袁力接任中國人壽集團總裁後,在“2011陸家嘴論壇”上首次公開亮相,他在回答媒體提問時表示,中國人壽有壽險和資產管理這兩項核心業務,“必須把這兩項核心業務專心致志地做好。” 對於甫一上任的袁力來說,“如何把情況摸清楚,如何按照楊總既定的工作思路抓推進、抓落實,這是我現在最關注的。” 上周五,中國人壽H股以26.35港元報收,跌1.86%,A股因舉行股東大會停牌。
公告顯示,在6月3日上午舉行的年度股東大會上,袁力被選舉為中國人壽執行董事,在同日下午召開的第三屆董事會第十三次會議上,袁力被選舉為董事長。該任命自6月3日起生效。
現年49歲的袁力,畢業于北京大學經濟學院金融學專業,經濟學博士學位。此前曾任中國人民保險公司吉林市分公司國際業務處處長助理、平安保險(美國)公司總經理等職務,1998年調入保監會,歷任政策法規部處長、發展改革部主任。2006年1月起,任保監會主席助理兼新聞發言人。
因年齡原因,現年61歲的楊超,于同日辭任中國人壽董事長和執行董事之職。2005年5月,楊超接替已屆退休的王憲章,出任中國人壽集團總裁和中國人壽董事長等職,中國人壽開始進入“楊超時代”。
楊超執掌中國人壽的六年間,帶領中國人壽回歸A股,使其成為唯一一家在紐約、香港和上海三地上市的國內金融機構。在中國人壽的發展戰略上,確立了“主業特強,適度多元”的定位和“三步走”戰略。2005年至2010年,中國人壽保費收入由1897億元增至3510億元,總資產由7247億元增至1.77萬億元。
近兩年來,與中國人保、中國平安在綜合金融之路上疾行相比,中國人壽在“多元化”方面的舉動謹慎而保守,與此前入股南方電網、廣東發展銀行、中信證券等在其他金融領域的大動作頻出仍形成鮮明對比。
目前,中國人壽的“三步走”戰略中,楊超尚未完成“第三步”。根據中國人壽制定的“十二五”規劃所確立的“一軸二極六戰略”的基本框架,圍繞“集團整體改製、打造更加健全、有效、領先的集團化發展平台、推進國際金融保險集團建設”這一軸心,拓展培育銀行、證券、基金、信托將作為中國人壽在新業務領域的“新增長極”。
業內普遍關注,袁力執掌中國人壽之後,中國人壽的既定戰略是否會因此進行調整?上月,袁力接任中國人壽集團總裁後,在“2011陸家嘴論壇”上首次公開亮相,他在回答媒體提問時表示,中國人壽有壽險和資產管理這兩項核心業務,“必須把這兩項核心業務專心致志地做好。” 對於甫一上任的袁力來說,“如何把情況摸清楚,如何按照楊總既定的工作思路抓推進、抓落實,這是我現在最關注的。” 上周五,中國人壽H股以26.35港元報收,跌1.86%,A股因舉行股東大會停牌。
2011年5月24日星期二
王建宙:高補貼搶客不現實 力陳中移動優勢 列3大併購方向
內地電訊市場競爭加劇,市場認為中移動(00941)的壓倒性優勢已逐漸消失,但董事長王建宙接受訪問時指出,企業最重要的價值是盈利能力,而高補貼策略在中國並不現實。他又列出公司3大併購方向,及年底TD-SCDMA(中移動使用的3G技術)客戶數達5,000萬戶的目標。
截至上周五,恒生指數今年以來微升0.7%,但中移動股價期內卻下跌了10.3%,難怪上周股東會亦引來一眾股東訴苦。
「關鍵是看效益 有無利潤」
中移動雖仍每月增近500萬客戶,但給市場的驚喜卻似乎愈來愈少。王建宙說:「希望市場要保持理性,不要去跟風看企業,不是看他拿了多少用戶,多少收入,關鍵是看他效益,有無利潤。」
王多次強調公司最看重的是盈利能力,而關鍵就是「規模大、成本低」,稱中移動20多年來累積的客戶、網絡、品牌優勢,不是可以輕易改變的。
對於內地電訊市場競爭,王建宙稱中移動會保持理性,「高補貼、低價格的策略,在中國是不現實的,因為我們的ARPU(每月每戶平均收入)很低。」他指中移動的ARPU約在10美元水平,跟美國的30至40美元有差距,故不主張以補貼吸引用戶,「高補貼就有用戶、沒利潤。」
目標:新興市場4G互聯網
至於母公司在海外併購方面的發展,他稱除了一直關注的新興市場外,也會留意TD-LTE(4G技術之一)相關市場。「一種是剛買新牌照,希望跟中移動合作發展4G網絡,我們會有興趣。第二種是營運WiMax網絡的電訊商,他們想改成TD-LTE網絡,也邀請我們去做一點投資。」
王稱,互聯網亦為公司併購的另一方向,任何性質的互聯網公司都會考慮。年多前曾傳出中移動有意收購騰訊(00700),他稱「因為騰訊太貴了,這麼高價格去收購不現實,所以無這事。」
力爭TD客戶 年底增至半億
至於中移動的3G技術TD-SCDMA,王建宙稱目前發展勢頭良好,「已走出一條TD的道路」(見另文——「影響力日增 領TD跨出國門」),但認為網絡很大,用的人還不夠多,故目標今年全年新增3,000萬TD客戶,爭取到年底達5,000萬戶。
中移動的ARPU近季度處跌勢,他指ARPU會否反彈,關鍵在數據服務收費。他指,新增用戶使用量低,亦再難以上調電話費,故不能靠話音。因此,他稱今年目標是把數據流量收入佔比,由去年的7%提升至10%,並超過短訊的收入。
截至上周五,恒生指數今年以來微升0.7%,但中移動股價期內卻下跌了10.3%,難怪上周股東會亦引來一眾股東訴苦。
「關鍵是看效益 有無利潤」
中移動雖仍每月增近500萬客戶,但給市場的驚喜卻似乎愈來愈少。王建宙說:「希望市場要保持理性,不要去跟風看企業,不是看他拿了多少用戶,多少收入,關鍵是看他效益,有無利潤。」
王多次強調公司最看重的是盈利能力,而關鍵就是「規模大、成本低」,稱中移動20多年來累積的客戶、網絡、品牌優勢,不是可以輕易改變的。
對於內地電訊市場競爭,王建宙稱中移動會保持理性,「高補貼、低價格的策略,在中國是不現實的,因為我們的ARPU(每月每戶平均收入)很低。」他指中移動的ARPU約在10美元水平,跟美國的30至40美元有差距,故不主張以補貼吸引用戶,「高補貼就有用戶、沒利潤。」
目標:新興市場4G互聯網
至於母公司在海外併購方面的發展,他稱除了一直關注的新興市場外,也會留意TD-LTE(4G技術之一)相關市場。「一種是剛買新牌照,希望跟中移動合作發展4G網絡,我們會有興趣。第二種是營運WiMax網絡的電訊商,他們想改成TD-LTE網絡,也邀請我們去做一點投資。」
王稱,互聯網亦為公司併購的另一方向,任何性質的互聯網公司都會考慮。年多前曾傳出中移動有意收購騰訊(00700),他稱「因為騰訊太貴了,這麼高價格去收購不現實,所以無這事。」
力爭TD客戶 年底增至半億
至於中移動的3G技術TD-SCDMA,王建宙稱目前發展勢頭良好,「已走出一條TD的道路」(見另文——「影響力日增 領TD跨出國門」),但認為網絡很大,用的人還不夠多,故目標今年全年新增3,000萬TD客戶,爭取到年底達5,000萬戶。
中移動的ARPU近季度處跌勢,他指ARPU會否反彈,關鍵在數據服務收費。他指,新增用戶使用量低,亦再難以上調電話費,故不能靠話音。因此,他稱今年目標是把數據流量收入佔比,由去年的7%提升至10%,並超過短訊的收入。
中移動劈價自救 電訊市場再起風雲
財華社香港新聞中心/記者張國棟報道
內地電訊商龍頭中國移動(00941-HK)上周二公布,在全國統一調低高端流動通訊「全球通」業務的套餐收費,平均通話費降幅達到15%,漫遊費用更大幅削價51%,競爭對手中國聯通(00762-HK)及中國電信(00728-HK)亦分別宣布,推出新的3G WCDMA黑莓手機計劃,以及引入更多的谷歌Android的智能手機,預計3家電訊商於下半年可能推出更多優惠,電訊市場的競爭越趨激烈。
其實,中移動在降價之前,聯通及中電信已率先下調部分電話費用,預期3大電訊商除下調話費外,亦會繼續補貼手機吸客政策,因此將持續影響每戶每月平均收入(ARPU)下降,令企業盈利下跌,此外,再從剛公布的4月份上客量看,3家電訊商4月份上客較3月份出現放緩,聯通放緩約2%,中移動放緩約2.2%,中電信降幅最高,達8.7%,若3大電訊商經過減價後,未來5、6月上客量仍不理想的話,股價將會受壓。
事實上,原本在流動電訊市場獨大的中移動,自上周公布下調話費後,股價進一步尋底,跌近兩年低位,雖然中移動坐擁近3,000億元人民幣,但由於高增長期完結,更被市場譽為公用股,現價股息率4.6厘,若股價再跌,不難達到5厘水平,作為收息股看待,的確十分吸引。
最近,中移動與蘋果商討引入iPhone4G制式TD-LTE的合作已有共識,但最快也要2或3年後才能推出,因此,暫時將目標轉移至WiFi業務發展,並計劃斥資100億元在3年內將WiFi熱點數目增加至100萬個,由於今年首季WiFi業務收入增長超過5倍,故此,順理成章,WiFi業務將成為中移動新的增長點,若果,上海國際板於今年推出,加上中移動坐擁巨資,人民幣升值,下半年在這兩個利好因素支持下,股價將得到支持。
而今年一直被市場追捧的聯通,由年初至今,股價已上升45%,其繼獨家代理iPhone後,近日再獲得黑莓手機代理,在手機品種供應上,表現最為突出,瑞銀發按報告指,聯通5月首2至3個星期,每日上客反彈15%至20%,估計聯通5月3G上客量達到200萬個,維持聯通20元目標價,摩根士丹利亦指,聯通3G技術較高及手機選擇較多,預期2011至14年每股盈利複合增長率達55%,然而,中銀國際對聯通看法並不一致,維持對該股的賣出評級,合理價為12元。
至於中電信,股價升勢雖未及聯通,由年初至今,升幅不足10%,但較龍頭的中移動下跌11%比較,優勝很多,中電信今年首4個月,新增用戶佔內地比重達27.76%,直逼聯通的28.8%,同時中電信亦加大發展WiFi業務,並與台灣中華電信簽署「雲端運算合作」備忘錄,雲端運算為內地十二五扶持的新興產業,將有利聯通競爭新的客戶。
雖然,3家電訊商各有利淡利好因素影響,同時,預期ARPU將下降一段時間,此外,價格戰一觸即發,而3G業務要有明顯的盈利貢獻,還需假以時日,投資者可慢慢選擇,靜待入貨時機。
內地電訊商龍頭中國移動(00941-HK)上周二公布,在全國統一調低高端流動通訊「全球通」業務的套餐收費,平均通話費降幅達到15%,漫遊費用更大幅削價51%,競爭對手中國聯通(00762-HK)及中國電信(00728-HK)亦分別宣布,推出新的3G WCDMA黑莓手機計劃,以及引入更多的谷歌Android的智能手機,預計3家電訊商於下半年可能推出更多優惠,電訊市場的競爭越趨激烈。
其實,中移動在降價之前,聯通及中電信已率先下調部分電話費用,預期3大電訊商除下調話費外,亦會繼續補貼手機吸客政策,因此將持續影響每戶每月平均收入(ARPU)下降,令企業盈利下跌,此外,再從剛公布的4月份上客量看,3家電訊商4月份上客較3月份出現放緩,聯通放緩約2%,中移動放緩約2.2%,中電信降幅最高,達8.7%,若3大電訊商經過減價後,未來5、6月上客量仍不理想的話,股價將會受壓。
事實上,原本在流動電訊市場獨大的中移動,自上周公布下調話費後,股價進一步尋底,跌近兩年低位,雖然中移動坐擁近3,000億元人民幣,但由於高增長期完結,更被市場譽為公用股,現價股息率4.6厘,若股價再跌,不難達到5厘水平,作為收息股看待,的確十分吸引。
最近,中移動與蘋果商討引入iPhone4G制式TD-LTE的合作已有共識,但最快也要2或3年後才能推出,因此,暫時將目標轉移至WiFi業務發展,並計劃斥資100億元在3年內將WiFi熱點數目增加至100萬個,由於今年首季WiFi業務收入增長超過5倍,故此,順理成章,WiFi業務將成為中移動新的增長點,若果,上海國際板於今年推出,加上中移動坐擁巨資,人民幣升值,下半年在這兩個利好因素支持下,股價將得到支持。
而今年一直被市場追捧的聯通,由年初至今,股價已上升45%,其繼獨家代理iPhone後,近日再獲得黑莓手機代理,在手機品種供應上,表現最為突出,瑞銀發按報告指,聯通5月首2至3個星期,每日上客反彈15%至20%,估計聯通5月3G上客量達到200萬個,維持聯通20元目標價,摩根士丹利亦指,聯通3G技術較高及手機選擇較多,預期2011至14年每股盈利複合增長率達55%,然而,中銀國際對聯通看法並不一致,維持對該股的賣出評級,合理價為12元。
至於中電信,股價升勢雖未及聯通,由年初至今,升幅不足10%,但較龍頭的中移動下跌11%比較,優勝很多,中電信今年首4個月,新增用戶佔內地比重達27.76%,直逼聯通的28.8%,同時中電信亦加大發展WiFi業務,並與台灣中華電信簽署「雲端運算合作」備忘錄,雲端運算為內地十二五扶持的新興產業,將有利聯通競爭新的客戶。
雖然,3家電訊商各有利淡利好因素影響,同時,預期ARPU將下降一段時間,此外,價格戰一觸即發,而3G業務要有明顯的盈利貢獻,還需假以時日,投資者可慢慢選擇,靜待入貨時機。
北京國壽被曝電話銷售亂象 多個電銷號碼營銷與保監會規定不符
商報訊(記者 崔啓斌)“都說是國壽電銷中心人員,但呼出的電話號碼卻不相同。”近日,多位讀者向本報反映中國人壽北京分公司(以下簡稱“北京國壽”)電銷存在亂象,很難辨清真正的電銷專用號碼。
一位讀者表示,自己收到一位自稱北京國壽電話銷售中心人員打來的電話,向他介紹一款很優惠的分紅險,所呼出的電話號碼為010-65805076,當他對該號碼是否為電銷專用號碼提出質疑後,對方當即掛斷了電話。
據瞭解,電話銷售是保險公司通過自建的電話呼叫中心,以公司名義致電客戶,經客戶同意後通過電話方式介紹和銷售保險產品業務,保險公司申請獲批後均可採取這一營銷方式。不過,此前有個別保險公司的電銷中心頻繁呼出擾民,甚至有的公司營銷員借公司電銷名義進行隨機撥打電話,引起公衆強烈不滿。為此,保監會曾發文規定,未經許可,任何單位和個人不得變相開展電話營銷業務,並明令禁止保險營銷員個人及其聘用人員隨機撥打電話,或假借公司營銷中心電話約訪陌生客戶。
昨日,本報記者根據讀者提供的線索,撥打所謂的北京國壽電銷中心電話010-65805076,該電話一直處於盲音狀態。國壽相關人士解釋,這一電話並非北京國壽的電銷專用號碼,很有可能是某個營銷區銷售人員所為。
記者撥通另一讀者提供的號碼010-59646666,電話對方的自動語音提示為國壽電銷專用號,並有人工接聽。對方工作人員介紹,目前電銷渠道正在銷售一款國壽鴻康分紅險。較為蹊蹺的是,國壽官網顯示北京國壽的電銷號碼則為40088-95519。
衆多消費者對此心存疑慮。40088-95519相關人員解釋,010-59646666為北京國壽惟一電銷外撥號碼,而40088-95519則主要為客戶核實營銷員相關情況。就此,記者撥通北京國壽客服中心電話95519,客服人員則明確表示,這兩個號均為北京國壽電銷號碼,都可以提供電話咨詢、投保等服務。這意味著北京國壽至少有兩個電銷專用號碼。
不過,為了規範電銷市場,保監會于去年12月初發佈了《關於進一步規範人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知》,要求“各公司電話營銷專用號碼應當逐步實現全國使用一個號碼,在一省、自治區、直轄市範圍內多于一個號碼的,要在2010年底統一到一個號碼,2011年6月30日前實現全國統一號碼”。可見,如果北京國壽95519客服人員所言屬實,該公司同時有兩個電銷專屬號碼顯然與《通知》不符。
對此,分析人士指出,北京國壽出現電話銷售亂象,很可能是業績壓力增大所致。數據顯示,去年北京國壽保費收入97億元,年度保費首次被新華保險北分趕超,排位滑落至第三,今年一季度這一局面尚未扭轉。
一位讀者表示,自己收到一位自稱北京國壽電話銷售中心人員打來的電話,向他介紹一款很優惠的分紅險,所呼出的電話號碼為010-65805076,當他對該號碼是否為電銷專用號碼提出質疑後,對方當即掛斷了電話。
據瞭解,電話銷售是保險公司通過自建的電話呼叫中心,以公司名義致電客戶,經客戶同意後通過電話方式介紹和銷售保險產品業務,保險公司申請獲批後均可採取這一營銷方式。不過,此前有個別保險公司的電銷中心頻繁呼出擾民,甚至有的公司營銷員借公司電銷名義進行隨機撥打電話,引起公衆強烈不滿。為此,保監會曾發文規定,未經許可,任何單位和個人不得變相開展電話營銷業務,並明令禁止保險營銷員個人及其聘用人員隨機撥打電話,或假借公司營銷中心電話約訪陌生客戶。
昨日,本報記者根據讀者提供的線索,撥打所謂的北京國壽電銷中心電話010-65805076,該電話一直處於盲音狀態。國壽相關人士解釋,這一電話並非北京國壽的電銷專用號碼,很有可能是某個營銷區銷售人員所為。
記者撥通另一讀者提供的號碼010-59646666,電話對方的自動語音提示為國壽電銷專用號,並有人工接聽。對方工作人員介紹,目前電銷渠道正在銷售一款國壽鴻康分紅險。較為蹊蹺的是,國壽官網顯示北京國壽的電銷號碼則為40088-95519。
衆多消費者對此心存疑慮。40088-95519相關人員解釋,010-59646666為北京國壽惟一電銷外撥號碼,而40088-95519則主要為客戶核實營銷員相關情況。就此,記者撥通北京國壽客服中心電話95519,客服人員則明確表示,這兩個號均為北京國壽電銷號碼,都可以提供電話咨詢、投保等服務。這意味著北京國壽至少有兩個電銷專用號碼。
不過,為了規範電銷市場,保監會于去年12月初發佈了《關於進一步規範人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知》,要求“各公司電話營銷專用號碼應當逐步實現全國使用一個號碼,在一省、自治區、直轄市範圍內多于一個號碼的,要在2010年底統一到一個號碼,2011年6月30日前實現全國統一號碼”。可見,如果北京國壽95519客服人員所言屬實,該公司同時有兩個電銷專屬號碼顯然與《通知》不符。
對此,分析人士指出,北京國壽出現電話銷售亂象,很可能是業績壓力增大所致。數據顯示,去年北京國壽保費收入97億元,年度保費首次被新華保險北分趕超,排位滑落至第三,今年一季度這一局面尚未扭轉。
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